Jeu responsable

Au Casino du Lac-Leamy, nous nous engageons à offrir à nos joueurs un environnement de jeu sûr et responsable. Nous comprenons que le jeu problématique peut avoir de graves conséquences pour les individus et leurs proches.

Programme d'auto-exclusion

Notre programme d'auto-exclusion permet aux joueurs de s'exclure temporairement ou définitivement de la participation à nos jeux et activités. Ce programme est confidentiel et conçu pour aider à prévenir les comportements de jeu problématiques.

Pour initier le processus d'auto-exclusion, veuillez nous contacter au:

• Téléphone
• Email

Limites de dépôt

Nous proposons une fonctionnalité de limite de dépôt qui permet aux joueurs de fixer des limites sur leurs dépôts quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. Cela peut être un outil efficace pour gérer les dépenses de jeu et prévenir les comportements de jeu problématiques.

Pour configurer votre limite de dépôt, veuillez vous connecter à votre compte et suivre ces étapes:

1. Allez dans la section "Mon Compte"
2. Cliquez sur "Limites de Dépôt"
3. Entrez la limite souhaitée

Temps d'arrêt

Si vous sentez que vous développez un problème avec le jeu ou que vous avez du mal à contrôler vos dépenses, nous vous encourageons à faire une pause de nos jeux et activités. Vous pouvez vous exclure temporairement pendant jusqu'à 30 jours.

Pour initier le processus de temps d'arrêt, veuillez nous contacter au:

• Téléphone
• Email

Outils de jeu responsable

Nous fournissons une gamme d'outils de jeu responsable pour vous aider à gérer votre expérience de jeu. Ceux-ci incluent:

• Tests d'auto-évaluation
• Vérifications de réalité (rappels sur le montant d'argent et le temps dépensés)
• Gel de compte (vous permet de verrouiller temporairement l'accès à votre compte)

Vous pouvez trouver ces outils dans la section "Jeu Responsable" de notre site web.

Ressources externes

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez a des difficultés avec le jeu problématique, nous vous encourageons à demander de l'aide auprès d'une organisation professionnelle. Certaines ressources incluent:

• Le Centre national du jeu responsable (NCRG)
• Le Centre canadien sur la dépendance et l'utilisation de substances
• Joueurs Anonymes

Nous nous engageons à offrir à nos joueurs un environnement de jeu sûr et responsable. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Informations importantes

• Le jeu problématique peut être traité.
• Une intervention précoce est essentielle.
• La confidentialité des programmes d'auto-exclusion protège votre identité.

Veuillez jouer de manière responsable.